开售还没多久的微软 Surface Duo 双屏 Android 智能机,已经在机身做工和预装软件的体验上遭到了许多早期用户的吐槽。Reddit 网友 Algreimann 表示,其手上的 Surface Duo 设备,已经发生了 USB-C 端口周围塑料破裂的问题。
本月初,知名数码博主 JerryRigEverything 对 Surface Duo 进行了拆解,并认为该机的屏幕等组件相当脆弱。而和当前主流手机采用双面玻璃加金属中框的设计不同,Surface Duo 由于双屏因此在框架上采用了塑料材质。
Reddit 上的最新讨论是,该机的 USB-C 接口也相当脆弱。即便是日常使用,也难以保证周围一圈塑料的完好。
不出所料的是,同样的问题还发生在了其他早期采用者的身上。
在该帖子下方的评论区,倒霉网友纷纷吐槽 Surface Duo 的这部分做工问题。
从大家分享的图片来看,这一缺陷显然是微软工程团队在设计初期的考虑不周导致。
更早的时候,@hanyiabc 也在 Twitter 上分享过 Surface Duo 的这一缺陷,并且向所有用户发出了诚挚的警告:
“大家注意了,你必须特别小心地对待 Surface Duo 的 USB Type-C 端口,因为这里的薄塑料边框很容易破损。”
Yi Han 只是将 Surface Duo 揣兜里,结果都发生了此处塑料的破损。他将尝试申请质保,看官方是否愿意为此更换一台设备。
作为微软产品的一位忠实粉丝,Yi Han 表示自己使用 Windows Phone 和 Surface Pro 已有七年之久:
“对于 Surface Duo 如此糟糕的做工表现,实在是太伤支持者的心了。除了玻璃后盖上巨大的缝隙,指纹传感器也歪得不像样子”。
Twitter 网友 @COMNTREI 抱怨称,自己刚因充电口破裂问题换了一台 Surface Duo,结果还被百思买收取了一笔置换费用。
MSPU 指出,从拆解报告来看,USB-C 端口应该是直接焊接到主板上的。如果该端口没有被牢牢固定,那日常使用期间显然很容易因为晃动而导致边框塑料破裂。
至于微软是否会在后续作出改进,以及对 1399 美元购机的消费者给予补偿,目前暂不得而知。