使用智能手机消费商品与服务的时代即将来临!随着苹果公司(Apple)推出的Apple Pay服务在10月20日上式上线,带动支持这项移动支付服务的零售业者急遽增加。 Apple Pay服务似乎也对于Apple的竞争对手带来推波助澜的力量,包括Google Wallet与Softcard,都可看到使用量的明显提升。
这项消息十分令人振奋,并显示移动支付服务可能从此展开。根据《纽约时报》(The New York Times)报导,麦当劳(McDonald)指出,从10月20日起, Apple Pay在其于美国的14,000个门市的接触式支付交易服务中已占到50%。此外,自从Apple Pay服务上线后,该公司在Walgreens的门市中使用移动支付进行的交易已经增加了一倍,而Whole Foods由AT&T、T-Mobile和Verizon共同为Android与Windows Phones所提供的另一种支付服务Softcard也从中受惠。“Apple Pay持续带来巨大的推动助力,”Softcard的CEO Michael Abbott表示,在近几周中有越来越多的人下载了该公司的应用程序(App),而原有的客户也更频繁地使用了。Apple Pay看来正持续推动移动支付至下一个新的发展阶段。
根据Forrester的数据显示,零售业将在今年实现大约500亿美元的移动支付收入,预计到2019年时将快速跃升至1,430亿美元。“这并不只是因为我们有智能手机,而是由于我们越来越依赖它们或期待它们能提供更多功能。
坦白说Apple Pay一开始的成功多半与Apple公司的品牌实力以及店家和用户都喜欢简单的付费经验有关系。我并不是说这种现象在一夜之间发生,但这种情况的确从未发生在其他的移动付费方案。”
Google Wallet已经推出多年了,但一直缺少成长动能。2013年11月推出的Softcard则是必须提供奖励和促销活动来吸引用户。目前市面上所销售的大多数Android智能手机和Windows Phones均支持Softcard ,而且事实上,Softcard App通常先预载于新的移动设备中。因此,可支持Softcard的装置比支持Apple Pay的更多。而且,目前也只有iPhone 6和iPhone6 Plus这两款iPhone手机可Apple Pay来进行移动支付。
移动支付产业还有很长的路要走。目前在全美各地约有22万个店家接受Apple Pay付费,而Softcard的足迹则更小。虽然有更多的零售商签约,但实际要执行并不容易。例如在Apple Pay登场后,CVS和Rite Aid均回应支持,但却尚未开始提供服务。Apple Pay与Softcard目前也还未能取得像Walmart等更大型零售商的支持。Forrester的Carrington表示,目前尚未支持移动支付的零售商可能还持观望的态度,一旦其竞争对手部署此项服务后显现成功的迹象,那么他们将更可能投入这项服务。
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