想让用户使用吗?有时候,取得商业成功不是一味添加更多华而不实的点缀品,而是要最大限度地利用现有资源。设计要着眼于可用性,比如为手持设备增加侧载 (sideloading) 功能等。
最近购买移动电话的人都会不厌其烦地讲述其新电话的各种新奇特性,以及在紧张忙碌的现代生活中它是多么地便捷与实用。不过,深入研究我们就会发现,像定制彩铃、MP3播放和视频下载等大多数大肆宣传的常见特性并没有得到充分利用。结构便是电信运营商仍未能够如预期那样开发好这块收入来源,原因在于许多用户都认为将媒体资料传输到移动手持设备上太麻烦了。
当今消费者需要各种服务,但如何将媒体内容传输到移动手持设备上的方法则落后了一步。消费者不愿将电脑里存储的音乐或者自己喜爱的精彩电影传输到手机里,是因为他们不想在漫长的传输过程完成后才能使用移动设备。因此,移动设备制造商在设计移动产品时最重要的就是要将用户的体验考虑在内,不仅要为用户提供特性丰富的移动设备,而且还要让客户愿意使用设备所提供的所有高级多媒体特性。
相对于以前只能进行语音呼叫的移动手持设备而言,当今的移动手持设备还可充当MP3播放器、视频播放器、GPS导航设备甚至便携式微型电脑的角色。此外,创新型移动电话制造商甚至还计划将微型投影仪和高清视频播放整合到其新产品中。要想实现这么多新奇的功能,就需要向移动手持设备传输大量数据。移动手持设备制造商一股脑地急着增加手持设备新功能,但却忽视了如何及时传送接收大量必需数据以提升其设计功能的这种基本需求。
海量存储的发展
随着媒体文件容量的不断增大,海量存储的密度为充分满足相关需求也在持续增加。2005 年初,大多数移动手持设备的存储空间都不超过 4GB。现在,移动产品的存储容量最高可达 32GB。ISuppli预计,到2009年,市场中七成以上的SD卡容量都将在2GB以上。移动手持设备的存储空间会越来越大,这一趋势表明,在媒体文件大小不断增加的情况下,消费者对海量存储性能的要求也会越来越高。
容量在 2GB 以上的SD卡的出货量占总出货量的百分比
资料来源:Isuppli,2008 年第一季度
随着更高密度标准的全新推出,目前移动手持设备所用的SD、MMC和NAND等器件的接口速度不断提升。这表明,制定流行存储标准的相关机构已认识到提升其设备数据传输速度的重要性。不过,尽管海量存储接口的速度在不断提高,但瓶颈实际不在存储设备的接口上,而在于 USB 和海量存储控制器之间的桥接上。在手持设备设计中,这一瓶颈通常在于处理器和外设控制器。
Mass Storage Interface Speeds:海量存储接口速度
Mass Storage Interface:海量存储接口
侧载
毋庸置疑,侧载技术正在发展,在此情况下,USB标准一次又一次地尽力与数据传输的需求相匹配,确保用户能在最少的时间内完成数据传输。随着近期USB3.0(超高速)标准得以最终确定,USB应用厂商论坛(USB Implementers Forum)定义了可确保最高数据吞吐需求得到满足的全新标准。尽管如此,许多移动手持设备近期还无需执行USB3.0标准。但是,如果真的已经从USB1.1(全速)标准转型到了USB2.0(高速)标准,他们就必须要提升其 USB2.0 设备的性能。
In-Stat 近期进行的一项研究显示,到 2010 年,55% 的移动手持设备都将支持Hi-Speed USB 标准。Hi-Speed USB不再仅是高端移动电话的特性,而且将成为中端多媒体电话和高端智能电话的必备特性。尽管 Hi-Speed USB 的发展势头良好,但并非所有HS-USB设备的性能都彼此相同。通过对市场上的移动手持设备所做的一个简单基准测试发现,部分设备侧载性能高达 15MB/s,而有的设备依然徘徊在 2 至 3 MB/s 的范围之间。
Hi-Speed USB2.0 Adoption in Mobile Devices:高速 USB2.0 在移动设备中的应用情况
手持设备制造商如何受益?
市场差异化是当前手机制造商面临的最大问题。现在几乎所有设计方案都支持触摸屏以及视频和 MP3播放。手持设备制造商认识到市场差异化并非包含更多特性的单纯竞赛,而在于真正改善用户体验。只有不断改进用户体验,他们才会如预想的那样真正充分利用产品的丰富特性,从而帮助设计人员推出特色化的手持产品,成为市场中的手机技术领先者。
所有手持设备制造商都认识到了高性能侧载技术的重要性,与此同时,许多高端设计方案现在都支持略有增强的侧载性能。不过,一些发展最快、更有雄心的手持设备制造商已经竭尽所能在其设计方案中提供同类最佳的侧载性能。RIM(黑莓)和Motorola等制造商目前已经推出了侧载性能达到每秒14MB的手机。这种战略一举两得,不仅能提高用户体验,而且还能让设计方案满足未来发展需求,支持媒体丰富型应用的不断扩展。
此外,高性能侧载技术还能帮助手持设备制造商在单纯的手机销售之外确保持续的收入来源。各大手持设备制造商目前都提供在线媒体商店,或者建立在线媒体合作伙伴。随着因特网成为客户为其手持设备购买应用和媒体的最普遍方式,必需提高侧载性能以确保客户快速便捷地将在线购买的产品下载到其移动设备上。消费者在PC和移动手持设备之间传输或同步媒体的速度越快,他们购买的媒体产品也就越多。各手机制造商要想实现从客户手中获得源源不断的收入,还有很长的路要走。
Manufacturer: 制造商
Online Store: 在线商店
侧载技术还能减轻3G网络的拥塞问题。尽管3G网络正在全球范围内兴起,但移动音乐和视频的主要下载来源还是PC。用户倾向于先将媒体内容下载到PC上,然后再将其传送到移动手持设备或其他设备上。业界各企业都很了解用户的这种使用模式。因此,尽管手持设备市场上已经出现了各种3G手持设备和服务,但运营商仍在宣传侧载技术的重要性。尤其是在2008年全球移动通信大会 (World Mobile Congress) 上,这一点表现得非常明显。AT&T无线部门的首席执行官 Ralph De La Vega 在大会上指出,侧载技术将把增收“蛋糕”做得更大,并鼓励更多的消费者使用。此外,大多数 3G 网络还不能满足大容量网络流量的需求。由最终客户通过侧载技术传送数据密集型媒体和应用,可有效减轻 3G 网络的这种负担。
改进最终用户的体验
当今快速的生活节奏使人们的需求呈现快餐化。我们身边的众多产品都是为了满足即时需求而产生的。用户希望手持设备能满足各种需求。
侧载技术通过支持即时性并节省时间来提高最终用户的使用体验。我们忙着出门赶火车上班之前,希望马上就能传完一部电影,这样在路上也好有个事情干,或者下载一组新歌曲,这样去健身房后就能边听边锻炼了。
不过,在急着赶火车前和在要离开家的一小时前进行侧载,对性能的要求是不同的。高性能侧载技术使消费者能即时欣赏更多内容,而不用为侧载传输花费时间而伤脑筋。这种更高便捷性必将受到移动手持设备用户的青睐,因为消费者将能最大限度地利用时间,他们可能甚至愿意为这种时间上的节约支付更多的费用。
侧载技术还能实现移动手持设备特性的最佳利用,改善最终用户体验。由于媒体传送到移动手持设备上变得更为方便,用户将会更多地使用移动设备中可用的各种功能,从而加速移动功能汇聚,并有利于推出更多特性和功能。
这种发展趋势与笔记本电脑的用户行为类似。笔记本电脑刚出现在市场上时,存储容量很小,数据传输速度很慢,因此人们很少使用笔记本电脑,笔记本本身也缺乏诸多特性和功能。然而,随着存储容量的增加和高速连接解决方案的推广,笔记本电脑正日益成为我们日常生活中最常用的计算机系统。移动手持设备的发展与此别无二致。
移动手持设备在海量存储性能增强方面已经迈出了第一大步。然而,许多移动设备的侧载速度尚有待提高。在此情况下,即便移动手持设备能够支持高分辨率屏幕、视频和音乐播放,许多移动手持设备用户也不将它们用于媒体与娱乐。一旦移动设备突破了文件传送速度慢的瓶颈,我们可以确信,移动手持设备上媒体和娱乐特性的使用必将得到极大推广。这不仅使最终用户能最大化地体验其移动手持设备,还将开创各种制造商和电信运营商可以对其收费的使用模式。侧载技术是提高移动手持设备用户使用体验的“新战线”。通过进一步丰富移动设备的特性,该技术不仅有助于推动移动技术的真正汇聚,而且还将为制造商和电信运营商带来更多增收机遇。因此,我们必须不断改进移动手持设备的侧载性能,提高用户体验,在竞争对手不断增加的移动手持设备市场中推进产品特色化。
关于作者
Ming Hoong Chong 现任赛普拉斯半导体公司数据通信业务部 (West Bridge BU) 的产品经理,主要负责无线技术的市场调研与业务拓展。Ming Hoong Chong 毕业于伊利诺伊大学 Urbana Champaign 分校 (University of Illinois--Urbana Champaign),获电子工程专业学士学位。