消费电子面临多极化世界，新兴需求蔓延全球各地

从中国到巴西，从俄罗斯到墨西哥，从印度到土耳其等很多地方，消费电子产业就像一个摇滚歌星。许多消费者希望随时随地都能通过手中的设备获得即时语音和数据链接，轻松得到更多的音乐和高清视频，并能充分集聚其所在社区的集体智慧和愿望。

这些新兴的市场需求正迅速蔓延到世界各地。

这个现象正为消费电子演绎出一个不断演变的、多极化的世界。世界上那些经济、文化和政治力量在快速发展的新兴国家，现在才开始发挥他们的潜力。中国和印度就是明显的例子，但是，墨西哥、俄罗斯、巴西和东欧新兴经济国家同样在经历着不太为世人所知的快速发展。这些，对于理解多极化世界里消费电子产业不断变化的性质是至关重要的。

起初，全球化仅仅是个概念，通过世界主导经济体系传送到新兴经济体。现在，新兴经济体已经把握住了全球化概念，通过包装，形成了一个新的版本，又传回了西方国家。

消费电子展(CES)正是在这种背景下在拉斯维加斯举行。今年的CES上多极化世界的色彩将浓于以往任何一届。下面是我认为“多极化世界里消费电子的7项特征。”

赢得人才

在新兴经济体中，人才竞争由于不断增长的供需不平衡和员工技能的改进而愈演愈烈。企业要着眼于招聘和挽留有能力的工人。那些保留传统的以总部为中心结构的公司将会发现自己在需要赢得地方市场时吸引人才处于不利的地位。

创新的新地图

创新的新地图的特点是各类公司的研发中心在地理上从中国、印度向捷克共和国和巴西分散。当美国、欧洲和日本引领着专利申请时，中国和韩国正在迅速追赶。消费电子公司必须挖掘当地市场来鼓励产品创新以获得独特的能力，而不应仅仅依赖于集中式的研发。

争夺资源

在新兴市场消费增长的驱动下，世界对能源的需求正在迅速增加。尽管我们还在寻求更多新能源，控制已知能源的战斗也在激化。水和矿物质等资源的领域也有同样的现象。

消费电子公司必须注重产品和内部运作，以解决消费者对于环境的关心。“绿色”计划将涵盖从能源消耗到回收的一切，来减少全球供应链中二氧化碳的排放。

新兴市场的跨国公司

新兴经济体的巨大国内市场将为其出现跨国大公司提供一个跳板。据2007年财富500强报告显示，1995年在全球财富500强中仅有20个新兴市场的跨国大公司，而现在有70个新兴市场的跨国大公司。专家预计这些入选的新兴跨国大公司通过深入理解国内消费需求和成本结构，配合当地的市场实际情况，将成为消费电子产业的区域性主导力量。

消费者注重产品价值和体验

在手机、HDTV以及个人电脑市场发展的驱动下，全球消费电子产业继续健康成长。创新继续成为增长的引擎。消费者在寻找那些可以提高他们生活方式的产品。业界领袖必须满足从娱乐到卫生保健以及教育的一系列消费者需求。

最后，作为一个消费电子公司要实现高绩效并持续未来数年，就要提供非凡的消费体验。

Kumu Puri是Accenture公司消费技术行业研究项目总监。该项目是该公司和消费电子、媒体和通信行业的高官在其战略计划上展开的合作研究项目。

通向高性能的两种路径

世界各地的消费电子公司都需要决定通往他们所追求的高性能的两种可能路径。一条路是重点发展具突破性的可定义新市场的产品，另一条路是提供广泛的产品组合，其特点是质量、功能、价格和服务的绝佳组合。

如果你是一个“市场定义人员”，那就要关注消费体验，而不是规模。同样，如果你是一个拥有规模效率的全球人士，切勿试图成为一个标志性产品开发商。坚持做你认为最好的。

新兴的消费者

到2010年，中国、印度、巴西、俄罗斯、韩国以及墨西哥的新兴市场将大约占世界生产总值的50%。在高经济增长率、人口的增长以及更方便获得的贷款的驱动下，来自新兴国家的大约10亿名新兴消费者将进入全球市场。印度和中国将有大约1.23亿户中产阶层家庭，超过美国家庭的总数。

消费电子公司也需要思考如何通过适合当地需求的产品和价格来服务新兴市场的消费者，并在市场的重点和定位做到最好 － 这是能获得高业绩的业务的关键特征。