韩国三星电子11日宣布,即日起暂停销售其旗舰手机Galaxy Note7,也暂停新版Note 7的兑换事宜,并建议所有使用者立即停止使用这款手机。三星表示,该公司经与韩国国家技术标准院等有关机关协商后,作此决定。
全球至今已发生至少8宗Note7起火报告,其中7宗还没有有调查结果,虽然三星上月中开始就进行全球回收、更新计划,不过相关事故仍然发生。新版三星Galaxy Note7在美国、台湾仍传过热或起火事故,美国电讯商AT&T在9日宣布,将停止Note 7的换机服务;三星在10日宣布停产Note 7(参考阅读:韩联社称三星已暂停Note 7生产),但中国三星电子相关负责人对此回应称,“只是媒体报道”,官方并没有发布相关信息。
今天一早,三星进一步宣布,即日起暂停销售其旗舰手机Galaxy Note7。据韩联社报导,三星电子11日一早在其官网新闻演播室(Newsroom)发布公告表示,决定暂停销售Note 7并暂停新版Note 7的召回、换新机型动作;三星建议所有旧版及新版本Note 7的用户关机,并寻求退款及更换其他型号的手机。
三星表示,现正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作调查近期有关旗下智能手机Galaxy Note 7的问题。CPSC主席Elliot Kaye对此发表声明称,三星电子叫停销售和置换所有Galaxy Note 7手机乃明智之举。
至于后续的退货与补偿事宜,三星仍在研究当中。
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